Политика конфиденциальности Ui.KZ

Действует с 18 июля 2026 года, обновлена 17 августа 2026 года · Ui.kz, Казахстан, г. Алматы

Настоящая политика распространяется на сайт ui.kz и мобильное приложение Ui.KZ для Android и iOS (далее — «Сервис»).

1. Какие данные мы собираем

Контактные данные, которые вы оставляете сами: имя, номер телефона, сообщения в формах Сервиса;
Сообщения, которые вы отправляете нам в WhatsApp и Instagram (Директ и комментарии) — для ответа на ваш запрос;
Публичное имя пользователя (ник) в Instagram / WhatsApp;
Технические данные о посещении сайта и приложения (стандартные журналы сервера);
При включённых push-уведомлениях — технический идентификатор устройства (push-токен).

2. Зачем мы их используем

Отвечать на ваши вопросы о жилых комплексах, ценах, ипотеке и оформлении;
Вести историю обращения, чтобы менеджер видел контекст диалога;
Отправлять уведомления о новых жилых комплексах, акциях и изменениях цен (при вашем согласии);
Улучшать работу сервиса.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3. Мобильное приложение и push-уведомления

Мобильное приложение Ui.KZ отображает содержимое сайта ui.kz и не запрашивает доступ к вашим контактам, фотографиям, геолокации или файлам. Для отправки push-уведомлений используется сервис Firebase Cloud Messaging (Google LLC): при вашем согласии приложение получает обезличенный технический токен устройства. Токен не содержит персональных данных и используется только для доставки уведомлений о новостях недвижимости, акциях и изменениях цен. Отключить уведомления можно в любой момент в настройках устройства — это не ограничивает работу приложения.

4. Аналитика и файлы cookie

Для улучшения Сервиса и показа релевантной рекламы мы используем обезличенную статистику посещений: сервисы аналитики Google (Google Analytics for Firebase) и рекламный пиксель Meta. Эти инструменты обрабатывают технические данные (тип устройства, просмотренные страницы, длительность визита) и не получают ваши имя и телефон. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера.

5. Instagram и Meta

Сервис использует официальный Instagram API (Meta Platforms, Inc.) для приёма и отправки сообщений Директ и ответов на комментарии от имени аккаунта @_ui.kz_. Обрабатываются только сообщения, адресованные нашему аккаунту: текст сообщения/комментария и публичный ник отправителя. Данные хранятся на защищённом сервере в системе обработки обращений (CRM) и используются исключительно для ответа на ваш запрос.

6. Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока это необходимо для обработки обращения. Вы можете запросить удаление своих данных — напишите нам на [email protected] или в WhatsApp, и мы удалим их в течение 30 дней.

7. Данные детей

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.

8. Контакты

Ui.kz · г. Алматы, Казахстан
Сайт: ui.kz · Email: [email protected]

Privacy Policy (English)

Effective July 18, 2026, updated August 17, 2026 · Ui.kz, Almaty, Kazakhstan

This policy covers the ui.kz website and the Ui.KZ mobile application for Android and iOS (together — the "Service"). Ui.KZ is a real estate platform operated by Ui.kz. We collect only the data you provide: your name, phone number, and messages sent to us via Service forms, WhatsApp, or Instagram (Direct messages and comments addressed to our account @_ui.kz_).

The mobile app displays the content of ui.kz and does not request access to your contacts, photos, location, or files. With your consent, the app receives push notifications delivered via Firebase Cloud Messaging (Google LLC) using an anonymous device token that contains no personal data. You can disable notifications at any time in your device settings. We use anonymized analytics (Google Analytics for Firebase) and the Meta advertising pixel to improve the Service; these tools process technical data only and never receive your name or phone number.

We use the official Instagram API (Meta Platforms, Inc.) to receive and reply to messages and comments on behalf of our account. We process only the message text and the sender's public username, solely to respond to your inquiry. We do not sell or share personal data with third parties except as required by law. The Service is not directed at children under 18, and we do not knowingly collect children's data.

Data is stored on a secured server for as long as needed to handle your inquiry. To request deletion of your data, email [email protected] — we will delete it within 30 days.